Avbokningsvillkor

BESTÄLLNING, BEKRÄFTELSE OCH BETALNING

Bokningen är bindande i och med att du bekräftat bokningen vid bokningssamtalet eller att bokningsbekräftelsen/bokningsnummer har erhållits. Vid internetbokning reserveras hela beloppet vid bokningstillfället. Fakturering av vistelse sker bara till företag och ett fakturaunderlag måste vara oss tillhanda innan ankomst. Annars sker betalning vid ankomst.

AVBOKNINGsvillkor

1-9 personer:

Vid eventuell avbokning ska denna ske senast kl 16:00 dagen före ankomst, görs inte detta har vi rätt att debitera den uteblivna övernattningen. Vi håller reservationen till kl 20.00 ankomstdagen. Efter detta förbehåller vi oss rätten att återta rummet.

Fler än 10 personer:

• Vid avbeställning tidigare än 4 veckor före ankomst- ingen avgift
• Vid avbeställning 2-4 veckor före ankomst-faktureras 75% av det inbokade värdet
• Vid avbeställning 14 dagar före ankomst-faktureras 100% av det inbokade värdet

För grupper, fler än 50 personer:

• Vid avbeställning 8 veckor före ankomst – ingen avgift
• Vid avbeställning 4-8 veckor före ankomst – faktureras 75%
• Vid avbeställning 4 veckor före ankomst – faktureras 100%

Kontakta: bokning@aspenasherrgard.com

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR GRUPP- OCH KONFERENSARRANGEMANG PÅ ASPENÄS HERRGÅRD

BESTÄLLNING

Beställningen kan ske muntlig eller skriftligt. Aktuell anläggning skall bekräfta mottagandet av beställningen skriftligt. Beställaren är sedan skyldig att inom 1 vecka återsända påskriven bekräftelse.

BETALNING

Beställaren är ansvarig för samtliga enligt beställningen uppkomna kostnader. Om deltagarna skall betala något var för sig skall det meddelas senast en vecka i förväg och godkännas av leverantören. Uteblir deltagare från beställd måltid medför detta inte rätt nedsättning av priset. Om inget annat meddelats skickas fakturan efter avslutad vistelse inom 15 dagar till beställaren. Vid delad faktura tillkommer en expeditionsavgift på 45 kr per faktura.*

Om arrangemangets inbokade värde överstiger 200 000 kr krävs förskottsbetalning på 50 %.

Förskottsbetalningen ska vara inbetald senast en månad före ankomstdatum, resterande belopp faktureras i efterhand.

Saknas information eller kreditvärdighet vid sedertikontroll krävs förskottsbetalning alternativt betalning på plats.

För faktura till utland gäller förskottsbetalning. Förskottsbetalningen ska vara inbetald senast en månad innan ankomstdatum.

För de fall kund är i dröjsmål med betalning kommer påminnelse att skickas och en påminnelseavgift på 50 kr enligt gällande lag kommer då att läggas till skulden. Dröjsmålsränta utgår med 12 % och i samband med räntefaktura debiterar vi en förseningsavgift på 400 kr.

AVBOKNING

All avbokning skall ske skriftligt.

Fler än 10 personer:

• Vid avbeställning tidigare än 4 veckor före ankomst- ingen avgift
• Vid avbeställning 2-4 veckor före ankomst-faktureras 75% av det inbokade värdet
• Vid avbeställning 14 dagar före ankomst-faktureras 100% av det inbokade värdet

För grupper större än 50 personer

• Vid avbeställning 8 veckor före ankomst – ingen avgift
• Vid avbeställning 4–8 veckor före ankomst – faktureras 75 %
• Vid avbeställning 4 veckor före ankomst – faktureras 100 %
  •  

Vid avbeställning av del av beställning skall ersättningen avse den avbeställda delen.

AVBOKNINGSVILLKOR FÖR AKTIVITETER

Avbokning av aktiviteter senare än 14 dagar före ankomst – faktureras 50 %

Avbokning av aktiviteter senare än 7 dagar före ankomst – faktureras 100 %

ALKOHOL & MATPOLICY

Medhavd alkoholhaltig dryck och mat är ej tillåtet att förtära.

SÄRSKILDA ÖNSKEMÅL

Har beställaren särskilt önskemål om t.ex. specialkost, utrustning mm skall det meddelas till Aspenäs Herrgård senast 14 dagar före ankomst.

FORCE MAJEURE

Strejk, lockout, eldsvåda, explosion, krig eller liknande krigstillstånd, väsentliga inskränkningar i leveranser eller andra omständigheter utanför leverantörens kontroll, berättigar leverantören att häva avtalet utan skyldighet att utge skadestånd.

VÄRDEFULL EGENDOM

Om beställaren vill ta med sig egendom av högt värde och förvara den i leverantörens förvaringsutrymmen, bagagerum skall beställaren upplysa leverantören om detta. Vid stöld eller liknande är leverantören ersättningsskyldig endast om leverantören genom skriftlig bekräftelse har åtagit sig att ansvara för egendomen.

ANSVAR FÖR EGENDOM / VÅLLANDE AV SKADA

Leverantören har inget strikt ansvar för egendom som förvaras i hotellrum eller i leverantörens lokaler. Skulle det visa sig att leverantören eller dess anställda handlat vårdslöst eller oaktsamt eller på annat sätt haft skuld i att egendom förkommit eller skadats, ansvarar leverantören för den förkomna/skadade egendomen. Leverantören ansvarar också för egendom som förvaras i av leverantören låst förvaringsutrymme, om inte egendomen är av särskilt högt värde (se värdefull egendom).

Beställaren är å sin sida ansvarig för skada som denne själv eller dess deltagare genom försummelse vållar leverantören.

* Särskilda betalningsvillkor för avtalskunder – se avtal.